市场营销学

1 (p1): 第一篇 导论
2 (p1-1): 第一章 市场营销学概述
2 (p1-1-1): 第一节 与市场营销有关的概念
4 (p1-1-2): 第二节 市场营销哲学
7 (p1-1-3): 第三节 市场营销学的产生与发展
10 (p1-1-4): 第四节 市场营销学的研究对象和方法
13 (p1-1-5): 关键概念
14 (p1-1-6): 思考与练习
15 (p1-2): 第二章 市场营销环境
15 (p1-2-1): 第一节 市场营销环境概述
16 (p1-2-2): 第二节 微观市场营销环境
19 (p1-2-3): 第三节 宏观市场营销环境
30 (p1-2-4): 关键概念
30 (p1-2-5): 思考与练习
31 (p2): 第二篇 营销战略
32 (p2-1): 第三章 市场营销调研
32 (p2-1-1): 第一节 营销调研概述
36 (p2-1-2): 第二节 营销调研方法
40 (p2-1-3): 第三节 问卷设计与抽样计划
44 (p2-1-4): 第四节 营销调研数据处理
47 (p2-1-5): 第五节 市场预测与营销调研报告
50 (p2-1-6): 关键概念
50 (p2-1-7): 思考与练习
51 (p2-2): 第四章 购买者行为
51 (p2-2-1): 第一节 消费者市场概述
53 (p2-2-2): 第二节 消费者购买行为的影响因素
65 (p2-2-3): 第三节 消费者购买决策过程
70 (p2-2-4): 第四节 组织市场及其购买行为
78 (p2-2-5): 关键概念
78 (p2-2-6): 思考与练习
79 (p2-3): 第五章 市场营销战略规划
79 (p2-3-1): 第一节 企业战略规划
80 (p2-3-2): 第二节 市场营销战略规划
89 (p2-3-3): 关键概念
89 (p2-3-4): 思考与练习
90 (p2-4): 第六章 目标市场营销战略
90 (p2-4-1): 第一节 市场细分
94 (p2-4-2): 第二节 目标市场选择
99 (p2-4-3): 第三节 市场定位
106 (p2-4-4): 关键概念
107 (p2-4-5): 思考与练习
109 (p3): 第三篇 营销策略
110 (p3-1): 第七章 4PS营销策略（上）
110 (p3-1-1): 第一节 产品策略
119 (p3-1-2): 第二节 价格策略
127 (p3-1-3): 关键概念
128 (p3-1-4): 思考与练习
129 (p3-2): 第八章 4PS营销策略（下）
129 (p3-2-1): 第一节 渠道策略
134 (p3-2-2): 第二节 促销策略
144 (p3-2-3): 关键概念
144 (p3-2-4): 思考与练习
146 (p3-3): 第九章 4CS营销策略
146 (p3-3-1): 第一节 4CS营销策略的产生背景
150 (p3-3-2): 第二节 4CS营销策略分析
155 (p3-3-3): 关键概念
155 (p3-3-4): 思考与练习
156 (p3-4): 第十章 4RS营销策略
156 (p3-4-1): 第一节 4RS营销概述
159 (p3-4-2): 第二节 4RS营销策略分析
164 (p3-4-3): 关键概念
164 (p3-4-4): 思考与练习
165 (p3-5): 第十一章 4VS营销策略
165 (p3-5-1): 第一节 4VS营销策略的提出
166 (p3-5-2): 第二节 4VS营销策略分析
170 (p3-5-3): 第三节 4PS、4CS、4RS与4VS的比较
173 (p3-5-4): 关键概念
173 (p3-5-5): 思考与练习
175 (p4): 第四篇 营销发展
176 (p4-1): 第十二章 国际市场营销
176 (p4-1-1): 第一节 国际市场营销概述
179 (p4-1-2): 第二节 国际市场营销环境
182 (p4-1-3): 第三节 国际市场进入方式
186 (p4-1-4): 第四节 国际市场营销策略
194 (p4-1-5): 关键概念
194 (p4-1-6): 思考与练习
195 (p4-2): 第十三章 服务营销
195 (p4-2-1): 第一节 服务营销概述
201 (p4-2-2): 第二节 服务营销策略
205 (p4-2-3): 关键概念
206 (p4-2-4): 思考与练习
207 (p4-3): 第十四章 网络营销
207 (p4-3-1): 第一节 网络营销概述
213 (p4-3-2): 第二节 网络营销策略
217 (p4-3-3): 第三节 电子商务营销
223 (p4-3-4): 关键概念
223…